AL-BARAKA KFT. WESTEND CITY CENTER - ÚJFEHÉRTÓ, SZ

2014. december 15-én vásároltam egy válltáskát náluk, amit 2015. január 5-én vittem vissza, mert a vállpántja szakadásnak indult a varrás mellett, azon a részen, ahol a táskához csatlakozik. A táska közel 8.000 forintba került, és egy hónapot sem bírt ki úgy, hogy a karácsonyi ünnepek alatt még csak nem is hordtam, mert otthon pihentem. Mikor visszavittem az eladó flegma volt, a vállát rángatta egyfolytában, arról, hogy levásároljam az árát, és válasszak helyette egy másik táskát szó sem lehetett. Nulla jóindulat. Majd végül beküldte javításra. Felháborító volt az eladó hozzáállása is, és az eljárás is. Két hétig nem tudom használni a táskát, amiért fizettem nem kevés pénzt, viszont ők használják a pénzemet. Más, normális üzletben azt sem tudják, hogyan kérjenek elnézést a vevőtől, és azonnal cserélik az árut. Először, és utoljára vásároltam ebben az üzletben, soha többet be sem teszem a lábam. Kíváncsi leszek, hogy a javítás milyen lesz. Zsuzsi

Augusztus 31-én vásároltunk egy iskolatáskát a fiamnak, 12 000 forintért. Két hét használat után a belső bélés feslésnek indult. Visszavittük, javítást kértünk! Az üzlet közölte, hogy NEM kellett volna könyvet pakolni bele!! A mi hibánk a sérülés! Nem javítható! Talán rá kellene írni a táskára, hogy ne tégy bele semmit!!! Szabó Ibolya