GENERALI - TERÉZ KRT. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT - BUDAPEST, MAGYARORSZÁG

Letelt a 2 hét! Még mindíg nem történt semmi. Ráadásul mostmár el sem lehet senkit sem érni azok közül akiknek ezzel kellene foglalkozniuk,holnap megyek az ügyvédemhez és feljentjük!

Több éve a Generali- Provident biztosítónál van a lakás, caskó,kötelező biztosításaim. Eddig megvoltam elégedve a céggel, korektek, voltak, gyorsan elintézék az ügyeimet. Most még is felvagyok háborodva,Aug. 16-án a villám belecsapott a Tv-ben,aug. 28-án elvitték a Tv- et a szervízbe javítás céljára. Négy hétig nem tudták a Tomson televíziómat megnézni, hogy javítható- e? Többszöri telefonálás után megtudtam nem javítható, majd megkeres a kárszakértő. Az "uri embertől" megkérdeztem hol kereshetem a kárszakértőt, szeretném felhívni.Tulajdonképpen ki fogja megtéríteni azt a káromat, hogy négy hétig nem tudtam Tv-t nézni és fizetem a kábel tévét. Az Uriember azt felelte menjek be zsebből kifizeti, mondtam rendben, hol találom meg. Mínősítetlen hangnemben beszélt tovább velem.A kárszakértőt Szabó Erzsébetet nem tudom elérni. Csak addig vagyunk jók amig fizetjük a biztosítást? Mert eddig nem ezt tapasztaltam, kár lenne,ha csalódnom kellene a cégben. Ja és regisztálni sem tudtam.

Legszívesebben minuszt adnék. évek Ota a generali-nal van lakásbiztosításom és befektetésem. 2011 oktoberében betörtek hozzám és teljesen kipakolták a lakásomat 4 hónap elteltével azzal jön a biztosító hogy nem lakok a lakásomban!!!! Mégis hol a f...ban laknék!?!!? Teljesen fel vagyok háborodva!!! Mivel ez az egy esélye van a biztosítónak hogy ne kelljen fizetnie... szégyen hogy engednek ilyen cégeket működni!! Senkinek sem ajánlom. megszüntetem mindenemet náluk amennyiben 2 héten belül nem fogják megtéríteni a káromat, és természetesen fel fogom jelenteni a céget a fogyasztóvédelmi főfelügyeletnél és polgári peres úton is indítok egy eljárást!!! Az eredményekről még fogok írni!!

76 éves nyugállományú mérnök ezredes, műszaki doktor, okleveles villamos mérnök, a mérnöki kamara bejegyzett szakértője vagyok. A Generali zuglói részlegénél /Oroszné Hudák Margit / jeletkeztem munkára, hogy az időmet hasznosan töltsem el és emberek között legyek. Van tisztességes nyugdíjam, megtudok élni belőle. Elvégeztem a cég alaptanfolyamát , levizsgáztam, majd az eladástechnikai tréningen is résztvettem. A betéti társaságom nevében kívántam belépn Generalihozi. Az összegyüjtött kért dokumentációkkal ma 2011 .10. 04-én jelentkeztem Orosz nénál, aki a dokumentációk ellenörzésére egy másik irodában lévő hölgyhöz vitt át. Először is a hölgy még a köszönésem sem fogadta, valakivel telefonon boritékokat beszélt meg. Majd az aláírási címpéldányt kezébe véve- ami nem eredeti példány volt- meg sem nézne a többi iratot, amit én a cégbíröságtól hitelesen kértem le és hoztam el - telefonon felhívott valakit, hogy mit tegyen ha nem eredeti példányokat hoztak hozzá. Mondtam nézze már meg csak az aláírási cimpéldány nem hiteles másolat, a többin ott a lepecsételt okmány bélyeg a cégbírősági hitelesítéssel. Mivel nem is vette figyelembe mit mondok, azt mondtam bebejeztem és nem lépek be. Behívta az Orozsnét.elötte is kijelentettem, hogy nem lépek be és szedtem össze a dokumentációkat, de az ügyintéző hölgy az általam kitöltött, a saját és a BT adatait tartalmazó adatlapot visszatartotta, amikor ezt kifogásoltam, az A/4 -es lapokat négyfelé tépte és félre tette. NEM SEMMISÍTETTE MEG ELÖTTEM. Haza érve elmondtam az ügyvédünknek a történteket aki ezt ADATOK ILLETÉKTELEN ELTULAJDONÍTÁSÁNAK értékelte. Megoldásnak azt javasolta,hogy ragaszkodjam a dokumantációk jelenlétemben történő megsemmisítéséhez, vagy forduljak bírősághoz. Kérem intézkedésüket, vagy panasszal fordulok a Bírósághoz, de mindenesetre ezt történést felteszem az internetre.

Felháborítónak tartom,hogy önöknél,ill.a providenciánál ilyen lassú ,keserves és hiányos az ügyintézés!!! A biztosításom visszavásárlását kértem már két hónapja és még mindig nem kaptam meg a pénzem !
-minden beadványom rendben volt,de önöknél elakadtak a dolgok(a számlaszámom elmosódott)
majd mikor ezt pótoltam és a
Teréz krt.fiókban,ból elfaxolták.azt ígérték .hogy karácsony előtt megkapom a pénzem ! azóta sem kaptam meg!! mint azóta megtudtam BALLÓNÉ ,IILÉS KRISZTINA.ez ügy intézője elment szabira és szépen ad akta hagyta az átutalásom!! nekem sajnos nagyon fontos lett volna ez a pénz amit még 1 bankba ez évben át kellet volna utalnom! így (bírságot) vagy büntető kamatot kell majd fizetnem!!!
önök ezt megterítik nekem,Tisztelt GENERALI BIZTOSITÓ ?
LÁZÁR SÁNDOR ( 20évig voltam a biztosítottjuk )